Ares Casino Test 2021

deutsche flagge
1.5/5
Expertenbewertung
60
%
Zufriedene User
  • Wilkommensbonus
    Der Anbieter wird nicht empfohlen
  • Spiele
    300+
  • Auszahlungsquote
    Keine Angabe
  • Gegründet
    Keine Angabe
  • Auszahlungen
    1-3 Banktage
  • Betriebssystem Kompatibilität
    iOS, Windows, Android
  • Spielehersteller
    NYX
    NetEnt Novomatic
  • Zahlungsoptionen
    Visa MasterCard Paysafecard
    Jeton
    UPayCard
    CashtoCode

Verfügbare Spiele

  • Live Dealer
  • Baccarat
  • Bingo
  • Blackjack
  • Keno
  • Roulette
  • Spielautomaten
  • Video poker

Das Ares Casino im Test 2021

Im Ares Casino Test konnten wir auf der Webseite keine Angaben zur gültigen Casino-Lizenz finden und diese auch weder per Live Chat, noch per E-Mail-Anfrage erkunden. Das Gründungsjahr und der Name des Unternehmens werden auch nicht aufgeführt. Im Live Chat wurden wir bei der Frage dazu zunächst auf eine andere Webseite verwiesen und dann gebeten, eine E-Mail zu dem Thema an den Kundensupport zu schreiben. Auf diese gab es keine Antwort, zumindest nicht nach fünf Tagen.

Der ausgeschriebene Willkommensbonus von 400 % bis zu 2.000 € verwandelt sich mit Klick auf das Banner des Angebots in einen 2.000 € Bonus auf die ersten sieben Einzahlungen, der einer sehr hohen Umsatzbedingung unterliegt und nicht fair einzustufen ist. Lesen Sie unseren Testbericht durch, damit Sie sich nicht dazu entschließen, im Ares Casino Echtgeld einzusetzen.

Warum wir das Ares Casino nicht empfehlen:

Keine gültige Glücksspiellizenz

Keine Angaben über die Auszahlungsquoten

Kaum funktionelles Live Casino

Mangelhafter Kundensupport

Unfaire Bonuskonditionen


Vorteile

Verschiedene Zahlungsmethoden

Faire Ein- und Auszahlungsgebühren

Nachteile

Keinerlei Angabe einer Casino-Lizenz

Unfaire Bonusbedingungen

Keine Antwort im Live-Chat oder per E-Mail

Keine Angabe der Auszahlungsquoten der Spiele

Geringe Spielauswahl


Experten Erfahrungen

1.5/5

Casino Spiele

2/5

Live Casino

1.5/5

Boni und Promotionen

1/5

Mobile Casino App

1/5

Ein- und Auszahlungen für deutsche Spieler

3/5

Sicherheit und Fairness

1/5

Kundenservice und Informationen

1/5

Fazit unserer Casino Ares Erfahrungen

1/5
So bewerten wir Online Casinos

Casino Spiele

2/5

Im Ares Casino werden über 300 Casino Spiele angeboten. Die recht praktische Filteroption lässt Sie die verschiedenen Spiele nach nicht sehr üblichen Kriterien auswählen. Darunter befinden sich die Risikostufe, der Spielautomatentyp, die Spielanbieter, das Thema, die Eigenschaften und Gewinnlinien.

Die Spiele sind von bekannten Software-Anbietern, wie beispielsweise Novomatic, Betsoft, NetEnt, Playtech, Merkur und IGT. Wir haben Novomatic/Novoline und Merkur Spiele auf der Webseite gesehen, die als „Fake“ einzustufen sind, weil sie aus Deutschland mit einer dort ansässigen IP-Adresse eigentlich nicht mit Echtgeld-Einsatz gespielt werden dürfen.

Es gibt Gerüchte, dass auch andere vom Ares Casino angebotene Spiele der Hersteller IGT und NetEnt und eventuell noch weiterer, keine offizielle Lizenz nachweisen können. Beweisen konnten wir dieses Gerücht zwar nicht, möchten Ihnen diese Vermutung jedoch trotzdem ans Herz legen.

Sie finden auf der Webseite keine Angaben über die Höhe der Jackpots und es wird den Spielern nicht klar, welche Slots eventuell Jackpots sind.

Live Casino

1.5/5

Um das Angebot der Spiele im Ares Online Casino überhaupt sehen zu können, müssen Sie beim Casino schon registriert sein, also Ihren Namen, eine deutsche Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse eingetippt haben. Mit Klick auf den Menü-Button sehen Sie die Option des Live Casinos, welches von Lucky Streak betrieben wird.

Die angebotenen Spiele sind Baccarat, Blackjack und Roulette, mit nur einer Option beim Baccarat, vier beim Blackjack und fünf beim Roulette. Die Webseite blieb im Test beim Navigieren des Live Casinos ständig stecken und wir konnten nur zurück zur Hauptseite gelangen, indem wir auf den Reiter „Sitemap“ geklickt haben.

Boni und Promotionen

1/5

Das Ares Casino preist einen schon auf den ersten Blick sehr hohen Einzahlungsbonus von bis zu 2.000 € für die ersten 7 Einzahlungen an. Beim Ansehen der Bonusbedingungen merken Sie, dass dieses Angebot nicht fair ist.

Auf der Webseite gibt es keine Hinweise auf weitere Bonusangebote für Bestandskunden und bei Nachfrage im Live Chat, kam darauf nur die Antwort „Fragen Sie dazu per E-Mail beim Kundensupport nach“. Auf die E-Mail kam dann keine Antwort, genau wie bei der Frage zur Lizenz. Also gehen wir nicht davon aus, dass es weitere Boni für bestehende Casino Kunden gibt.

Neue Spieler können im Ares Casino einen Willkommensbonus von 400%, bzw. 100% bis zu insgesamt 2.000 € aktivieren. Der Bonus mit Einzahlung wird wie folgt gestaffelt:

  1. Einzahlung

    400 % Bonus für Deposits von 100 € oder mehr und 200 % bei 20 € bis zu 99 €, insgesamt bis zu 2.000 €. Der Bonus-Code ist „WELCOME1“.

  2. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME2“.

  3. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME3“.

  4. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME4“.

  5. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME5“.

  6. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME6“.

  7. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 500 € Bonus-Code: „WELCOME7“.

Suchen Sie lange genug in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, finden sie die Bonusbedingungen für den Willkommensbonus. Direkt beim Bonusangebot gibt es keinen Hinweis dazu.

Das Bonusgeld muss 50x umgesetzt werden, bevor Sie eine Gewinnauszahlung beim Casino beantragen können. Wir stufen diese Umsatzbedingung als unfair ein, besonders bei dem so hohen maximalen Bonusgeld von 2.000 €.

Sie finden in den Bonusbedingungen keine Liste, die angibt, bei welchen Spielen die Umsatzbedingung mit welchem Prozentsatz gültig ist. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass die Bedingung nicht bei allen Casino Spielen greift. Die Gültigkeit des Bonus beläuft sich auf insgesamt 30 Tage.


Die Gewinnchancen der verschiedenen Casino Spiele

Casino Spiele Auszahlungsquote RTP %
Klassische Keine Angabe
Video Slots Keine Angabe
Roulette Keine Angabe
Blackjack Keine Angabe
Tischspiele Keine Angabe
Video Poker Keine Angabe

Mobile Casino App

1/5

Das Ares Casino bietet keine mobile Casino App an und auf der Webseite finden Sie keine Angaben über das mobile Spielen, außer der Aussage, dass die Spiele auch mobil funktionieren. Das Spielen geht am Handy und Tablet, auf iOS und Android über den mobilen Webbrowser des Endgerätes.

Wir haben das mobile Spielen getestet und am iPhone blieben die meisten Spiele stecken und wir mussten die Webseite ganz schließen und uns immer wieder neu einloggen. Andere Spiele laufen extrem langsam. Die Spiele sind also nicht gut für den kleinen Bildschirm optimiert.

Ein- und Auszahlungen für deutsche Spieler

3/5

Das Ares Casino bietet eine Liste der angebotenen Ein- und Auszahlungsmethoden auf seiner Webseite an, wenn Sie im Menü auf „Zahlungsverkehr“ klicken. Sie können mit den folgenden Methoden Ein- und Auszahlungen vornehmen.

Zahlungsmethoden Einzahlung Auszahlung
EC Überweisung EC Überweisung
Sofort Nicht möglich
Paysafecard Paysafecard
Sofort Nicht möglich
Visa Visa
Sofort 1-3 Banktage
Jeton Jeton
Sofort Nicht möglich
UPayCard UPayCard
Sofort Nicht möglich
Mastercard Mastercard
Sofort 1-3 Banktage
CashToCode CashToCode
Sofort Nicht möglich
Nextpayway Nextpayway
Sofort Nicht möglich
Neosurf Neosurf
Sofort Nicht möglich
Skrill Skrill
Nicht möglich Bis zu 48 Stunden
Neteller Neteller
Nicht möglich Bis zu 48 Stunden
EcoPayz EcoPayz
Nicht möglich Bis zu 48 Stunden

Bei den Einzahlungen werden, bis auf bei VISA und Mastercard (je nach Bedingung der Kreditkarte), keine Gebühren berechnet. Je nach Zahlungsmethode gilt eine Minimum-Einzahlung zwischen 5 € und 15 €. Die maximale Einzahlung liegt zwischen 500 € und 3.000 €. Die Auszahlungen unterliegen bei MasterCard und bei VISA einer Gebühr von 2.5%, bei Skrill, Neteller und ecoPayz werden jeweils 2.50 € Gebühren berechnet.

Nicht alle Zahlungsmethoden, die Sie für die Auszahlung benutzen können, stehen auch zur Einzahlung bereit, somit kam es hier zu einem Punktabzug.

Sicherheit und Fairness

1/5

Es ist uns leider nicht möglich, mehr als 2 von 10 Punkten für die Sicherheit und Fairness zu vergeben, da das Ares Casino auf seiner Website keine Angaben zum Sitz des Unternehmens macht. Genauso konnten wir keine Angaben über die verantwortliche Firma selbst finden, die hinter dem Casino stecken soll. Das Fehlen einer gültigen Casino-Lizenz ist hier deutlich und ein schwerwiegendes Manko.

Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino via Live Chat, wurde uns ein Hinweis auf ein Unternehmen Red Baron Groupe in Curacao gegeben, welches wohl die Webseite www.777jackpot.com betreibt. Nach Durchsuchen dieser Webseite, fanden wir auch dort keine Angabe zu einer Glücksspiel-Lizenz. Auf eine weitere Anfrage in der gleichen Konversation im Live Chat, ob wir denn die Lizenznummer erhalten können, war die Antwort: „Senden Sie Ihre Frage an “, was wir getan haben und heute noch auf eine Antwort per E-Mail warten.

Zum Thema der Datenverschlüsselung wird auf der Webseite erwähnt, dass beim Ares Casino eine bei internationalen Banken benutzte Standard-Verschlüsselung benutzt wird. Welche Methode das ist, wird jedoch nicht beschrieben.

Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz und Sicherheit“, können Sie lesen, dass das Casino Ihre persönlichen Daten „nur für bestimmte Zwecke“ sammelt und „gemäß der Regeln rechtmäßig verarbeitet“. Sie als Spieler „kennen und akzeptieren“ diese Regeln angeblich. Wir können keine weiteren Punkte für diesen Aspekt vergeben, denn das Ares Casino „bemüht“ sich nach eigenen Angaben nur, Ihre Daten niemals ohne Zustimmung an Dritte weiterzugeben. Dieses Bemühen kann heute nicht als DSGVO-konform anzusehen sein.

Es werden auch keine Angaben über benutzte SSL- oder TSL-Zertifikate gemacht. Einzig und allein können wir eine Bemerkung über die auf der Webseite benutzen Cookies dazu benutzen, um hier die zwei vergebenen Punkte zu verteidigen.

Zum Thema des verantwortungsvollen Spielens werden Sie auf der Webseite gewarnt und daran erinnert, dass es wichtig ist, sich beim Spielen von Glücksspielen ein eigenes Limit zu setzen. Das Casino bietet jedoch keine Mechanismen an, sich diese Limits zu setzen.

Kundenservice und Informationen

1/5

Der so gut wie nicht existierende Kundenservice ist im Ares Casino als einer der negativsten Punkte hervorzuheben. Eine Fragen- und Antwort-Abteilung fehlt komplett und mit Klick auf den Button „Kontakt“ unten auf der Webseite, sehen Sie den „Kundenservice“ Dialog. Hier geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mitteilung ein und können sich dann noch aussuchen, die Nachricht an den allgemeinen Kundenservice, an die Abteilung für Vorschläge oder an den Produkt-Support zu senden.

Auf unsere E-Mails mit den Fragen zur Lizenz und den Bonus Aktionen haben wir auch nach fünf Tagen keine Antwort bekommen, was uns dazu führt, den Kundenservice als nicht existent einzustufen.

In dem gleichen Dialog sehen Sie eine Telefonnummer mit Vorwahl aus Großbritannien und eine unvollständige Adresse. Die E-Mail-Adresse wird auch noch angegeben.

Ein Klick auf die vielversprechende Nachricht „Wir sind online – Jetzt chatten“ am unteren rechten Bildschirmrand, bringt Sie zum Live Chat. Wie schon beschrieben, haben wir dieses Angebot mehrere Male in Anspruch genommen. Es kam mehrere Male keine Antwort (zu normalen Tageszeiten in Deutschland) und zweimal bekamen wir eine Antwort, die jedoch eher wie eine Bot-Antwort schien. Wir wurden auf ein anderes Casino verwiesen und bei Nachfrage nach der Lizenznummer wurde uns gesagt, dass wir eine E-Mail schicken sollten, die dann nie beantwortet wurde.

Auf unsere Frage per Live Chat, zwei Tage später, warum wir keine Antwort auf die E-Mails bekommen, wurde im Chat gar nicht geantwortet.

Mehr Informationen über den Ares Casino Betreiber

Das Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielerschutz
Company: Red Baron Groupe (per Live Chat erfragt) Live chat: Keine Antwort Verschlüsselung: Ja, aber ohne weitere Einzelheiten Einzahlungslimits: Nicht verfügbar
Ort: Hollandia 24 perst H12 Telefon: +44-3308087970 Lizenz: Keine Angaben Zeitlimits: Nicht verfügbar
CEO: Ohne Angabe Email: IT-Sicherheit: Keine Angaben Selbstsperre: Nicht verfügbar
Lizenz Nummer: Keine Angabe WhatsApp / Skype: Nicht verfügbar Auszahlungsquote: Nicht angegeben Kindersicherung: Nicht verfügbar
Gründungsjahr: Keine Angabe FAQ: Nicht verfügbar Geldwäscheschutz: Nicht angegeben Partner gegen Spielsucht: Keine Angaben

Fazit unserer Ares Erfahrungen

1/5

Die Bewertung des Ares Casinos fällt bei uns sehr negativ aus. Der Fakt, dass keine Casino-Lizenz (weder in der EU noch in einem anderen Land) auf der Webseite zu finden ist und diese auch nicht im Live Chat oder per E-Mail zu erfragen war, ist der Hauptpunkt der Kritik. Wir konnten auch nur einen Firmennamen per Chat erfahren, wobei wir auf ein anderes Casino verwiesen wurden, dessen Webseite ebenso keine Angaben zu den Lizenzen macht.

Genauso fehlen auf der Webseite jegliche Angaben über Auszahlungsquoten der vorhandenen Spiele, was zum Resultat führt, dass diese nicht geprüft werden können. Es wurden „Fake“ Novoline Spiele auf der Webseite gefunden, die Sie in Deutschland eigentlich gar nicht um Echtgeld spielen dürfen. Es existieren auch Gerüchte, dass noch weitere Spiele unecht sind, was wir jedoch beim Test nicht nachweisen konnten.

Die unfairen Bonusbedingungen mit einer 50-fachen Umsatzbedingung bei Aktivierung des Willkommensbonus helfen genauso wenig, wie ein nicht bestehendes Bonusangebot für Bestandskunden, um hier mehr Punkte für die Bewertung vergeben zu können.

Das Portfolio von nur 300+ Casino Spielen beinhaltet zwar ein Live Casino, jedoch mit sehr limitierter Anzahl von Optionen und schlechter Funktionalität beim Spielen.

Der Kundendienst ist so gut wie nicht vorhanden und wir hatten den Eindruck, dass der Live Chat nur ein Chat Bot ist, der darauf reagiert, wenn jemand nach der Lizenz fragt. Es wird entweder gar nicht geantwortet oder mit der Antwort, sich per E-Mail an den Kundensupport zu wenden, wobei wir dann auch keine Antwort per Mail bekamen.

Die gesamte Webseite ist nicht benutzerfreundlich und wir möchten Sie mit unserer Bewertung von 2.9 von 10 Punkten davor warnen, beim Ares Casino Echtgeld einzusetzen. Kundenkommentare auf anderen Testseiten haben uns gezeigt, dass es sogar zu Problemen bei Gewinnauszahlungen kommen kann.