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1xBet Casino Test 2021

deutsche flagge
1.5/5
Expertenbewertung
13
%
Zufriedene User
  • Wilkommensbonus
    Der Anbieter wird nicht empfohlen
  • Spiele
    1.000+
  • Auszahlungsquote
    Keine Angabe
  • Gegründet
    Keine Angabe
  • Auszahlungen
    1 Minute bis 7 Tage
  • Betriebssysteme
    iOS, Windows, Android
  • Spielehersteller
    Netent Play'n GO
    Evolution Gaming
    EGT
  • Zahlungsoptionen
    Visa MasterCard Skrill Neteller Bitcoin
    ecoPayz
  • Geprüft von
    eCogra
    SSL
    Verisign

Verfügbare Spiele

  • Live Dealer
  • Baccarat
  • Bingo
  • Blackjack
  • Keno
  • Lotterien
  • Online Poker
  • Roulette
  • Rubbellose
  • Sic Bo
  • Spielautomaten
  • Sportwetten
  • Video poker

Das 1xBet Casino im Test 2021

Beim 1xBet Casino Test 2021 wurden wir an mehreren Stellen enttäuscht. Als Casino, das auf den meisten Internet-Review Seiten auf der schwarzen Liste steht, bietet das 1xBet Online Casino zwar eine riesige Spielauswahl, jedoch nicht viel mehr. Besonders negativ sind die sehr spärlich angegebene Information zur Casino-Lizenz und der schlechte Live Chat hervorzuheben. Außerdem haben wir auf unserer Seite für Online Casino Beschwerden schlechte Bewertungen, besonders über die Handhabung von Spielsuchtproblemen erhalten, die wir im Folgenden mit Ihnen teilen werden.

Der Willkommensbonus ist ein 100 % Einzahlungs-Bonus für Ihre erste Einzahlung bis zu 100 €. In den Bonusbedingungen ist es schwierig zu verstehen, wie hoch denn die Umsatzbedingung ist. Wir empfehlen Ihnen schon jetzt und besonders nach dem Durchlesen unseres Testberichts, kein Echtgeld beim 1xBet Online Casino einzusetzen.

Warum wir das 1xBet Casino nicht empfehlen:

Keine Angabe des Unternehmensnamens

Keine Angaben über die Auszahlungsquoten

Keine Spielsicherheits-Partner

Schlechter Kundensupport

Unklare Bonuskonditionen


Vorteile

Spielauswahl inkl. Sportwetten

Zahlreiche Ein- und Auszahlungsmethoden

Nachteile

Keinerlei Angabe des Unternehmensnamens

Unfaire Bonusbedingungen

Kaum Antwort im Live-Chat und keine per E-Mail

Keine Angabe der

Auszahlungsquoten der Spiele

Keine Spielerschutz-Partner


Experten Erfahrungen

1.5/5

Casino Spiele

3/5

Live Casino

3/5

Boni und Promotionen

1.5/5

Mobile Casino App

2.5/5

Ein- und Auszahlungen für deutsche Spieler

2.5/5

Sicherheit und Fairness

0.5/5

Kundenservice und Informationen

1/5

Fazit unserer 1xBet Erfahrungen

1/5
So bewerten wir Online Casinos

Casino Spiele

3/5

Im 1xBet Casino stehen 1.000 Casino Spiele oder mehr im Angebot. Trotz der Einteilung in die üblichen Kategorien wie Sportwetten, Live Casino, Virtueller Sport, TV Spiele, Bingo und andere Spiele, ist die Seite nicht einfach zu navigieren. Es gibt schlicht und einfach zu viele Kategorien und irgendwie zu viele Spiele.

Punkten kann 1xBet beim allgemeinen Angebot der Spiele. Es gibt Spiele von zahlreichen bekannten Software-Anbietern, wie z.B. NetEnt, Yggdrasil, Play’n GO, EGT, Evolution Gaming, Evoplay, Pragmatic Play, Endorphina, Betsoft, Playson, Habenero, Red Tiger, Tom Horn oder Thunderkick. Bei anderen Casinotest-Seiten haben wir gelesen, dass es Berichte gab, dass einige der Spiele keine offizielle Lizenz besitzen, jedoch konnten wir das selbst nicht beweisen.

Live Casino

3/5

Die angebotenen Spiele sind im Live Casino von 1xBet Baccarat, Blackjack, Roulette und einige Jackpot Spiele. Beim Test liefen die Spiele alle recht gut und es gab keine technischen Probleme. Auch hier gibt es den einzigen Kritikpunkt, dass es fast zu viele angebotene Spiele von zu vielen Software-Anbietern gibt und wir keinen guten Überblick über das gesamte Portfolio bekommen konnten.

Boni und Promotionen

1.5/5

Es werden im 1xBet Casino verschiedene Bonus Aktionen angeboten. Es gibt einen Bonus für die erste Einzahlung und ein Willkommenspaket bis zu Ihrer 4. Einzahlung. Weiterhin werden Boni für verschiedene Wochentage und ein Cashback Programm angeboten. Die Beschreibung des Bonus bei erster Einzahlung ist nicht sehr verständlich. Auch bei anderen Casino Aktionen fanden wir die Bonusbedingungen nicht klar, kompliziert und zu lang und finden, dass diese zu Verwirrungen führen können. Man muss raten, ob das Angebot für die Sportwetten ist oder für die Casino Spiele.

Der Willkommensbonus ist beim 1xBet Casino ein 100 % Einzahlungs-Bonus für Ihre erste Einzahlung bis zu 100 €. In den Bonusbedingungen ist es schwierig zu verstehen, wie hoch die Umsatzbedingung ist. Dort wird von einem 5-fachen Umschlag in Akkumulatorwetten, die jeweils 3 Ereignisse beinhalten muss gesprochen. Diese Ereignisse sollen dann noch eine Quote von 1.40 oder höher haben. Daraus wird unserer Meinung nach, kaum ein normaler Casino Besucher schlau. Bei Nachfrage im Live Chat wurde uns nur genau der gleiche Abschnitt aus den Bonusbedingungen kopiert und nichts dazu erklärt.

Ein weiteres Willkommenspaket für Ihre ersten vier Einzahlungen ist ein Bonus bis zu 1.500 € und 150 Freispiele bei einer Mindesteinzahlung von 10 € (bei der ersten Einzahlung, bei den nächsten Deposits von 15 €). Die Freispiele gibt es allerdings unfairer Weise erst, nachdem die Umsatzbedingung erfüllt wurde. Diese liegt bei 35-facher Umsetzung und Sie haben nur 7 Tage dazu Zeit, was wir auch als unfaire Bonusbedingung einstufen. Der Bonus ist wie folgt gestaffelt:

  1. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 300 €

  2. Einzahlung

    100 % Bonus bis zu 350 €

  3. Einzahlung

    50 % Bonus bis zu 400 €

  4. Einzahlung

    200 % Bonus bis zu 450 €


Die Gewinnchancen der verschiedenen Casino Spiele

Casino Spiele Auszahlungsquote RTP %
Klassische Keine Angabe
Video Slots Keine Angabe
Roulette Keine Angabe
Blackjack Keine Angabe
Tischspiele Keine Angabe
Video Poker Keine Angabe

Mobile Casino App

2.5/5

Das 1xBet Casino bietet auf seiner Seite das Download für eine Android App und eines für iOS Endgeräte aus dem App Store an. Es gibt noch weitere Optionen einer Windows App und auch für Linux und eine sogenannte 1XBrowser App. Leider wird nicht genau beschrieben, für welche Casino Spiele diese jeweils funktionieren und von der Beschreibung her, müssen wir davon ausgehen, dass es nur für Sportwetten funktioniert. Beim direkten Suchen der App fürs iPhone, wurde im App Store nichts unter 1xBet gefunden, so konnte die gesamte Information über die Apps nicht richtig geprüft werden.

Ein- und Auszahlungen für deutsche Spieler

2.5/5

Wenn Sie im Menü auf „Einzahlungsmethoden“ klicken, gelangen sie auf der Webseite von 1xBet auf eine Seite, auf der für Deutschland 159 Einzahlungsmethoden und 96 Auszahlungsmethoden angegeben sind. Diese Liste wird in verschiedene Methoden (wie Kreditkarten, E-Wallets, M-Payments, Bargeld, Bezahlsysteme, E-Währungswechsler, Prepaid Karten und andere) eingeteilt. Warum in dieser Liste Zahlungsmethoden aus Russland, China, Chile, Vietnam, Kamerun und anderen Ländern dabei sind, ist uns nicht klar. Trotzdem finden Sie wichtige und bekannte Zahlungsmethoden, die Sie benutzen können. Die Liste ist zu lang, um sie in ihrer Gesamtheit hier darzustellen, so haben wir nur die in Deutschland allgemein bekanntesten Methoden aufgeführt.

Zahlungsmethoden Einzahlung Auszahlung
Visa Visa
Sofort 1 Minute – 7 Tage
MasterCard MasterCard
Sofort 1 Minute – 7 Tage
QiWi QiWi
Sofort 15 Minuten
Skrill Skrill
Sofort 15 Minuten
Jeton Jeton
Sofort 15 Minuten
Neteller Neteller
Sofort 15 Minuten
ecoPayz ecoPayz
Sofort 15 Minuten
Sepa Sepa
Nicht möglich 15 Minuten
Bitcoin Bitcoin
Sofort 15 Minuten

Bei den Ein- und Auszahlungen werden bei allen Zahlungsmethoden keine Gebühren berechnet. Je nach Anbieter gilt eine Minimum-Einzahlung zwischen 1 € und 1.50 €. Die maximale Einzahlung wird nicht angegeben. Nicht alle Zahlungsmethoden, die Sie für die Auszahlung benutzen können, stehen zur Einzahlung bereit, deshalb kam es auch hier zu einem Punktabzug.

Sicherheit und Fairness

0.5/5

Wir vergeben hier nur 1 von 10 Punkten für die Sicherheit und Fairness, da das 1xBet Casino auf seiner Webpage keine Angaben zum Sitz des Unternehmens macht und keinen Namen seines Unternehmens angibt. Die Casino-Lizenz wird als nicht als kopierbarer Text, sondern als eine Einfügung eines Screenshots scheint es, auf der Seite angegeben. Dort wird Bonnal Limited als „jointly operated“ mit 1xBet angegeben und eine Casino-Lizenz Nummer aus Curacao. Bonnal Limited erscheint jedoch weder in den Kontaktdaten, noch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Firmenname. Im Live Chat kam auf unsere Frage dazu, welches Unternehmen hinter dem 1xBet Casino steht, keinerlei Antwort.

Es gibt einen Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ und dazu eine lange Erklärung zu dem Thema und auch zur Datenverschlüsselung, jedoch haben wir keine konkreten Angaben zu SSL- oder TSL-Zertifikaten gefunden.

Das Thema des verantwortungsvollen Spielens besitzt auch seinen eigenen Reiter und wird im Detail beschrieben aber wir haben keinerlei Beschreibung gefunden, wie ein Spieler seine Einsatz- oder Zeitlimits selbst einstellen kann. Genau zu diesem Punkt haben wir kürzlich auf unserer dafür angebotenen Seite /casino-beschwerden/ eine Beschwerde erhalten, die wir gern mit Ihnen teilen möchten:

„Beschwerde über 1xBet Casino

Erhalten am 29.03.2019

Hallo Marcus,

ich möchte meine extrem miserablen Erfahrungen mit 1xbet teilen.

Nachdem ich mir einen Account angelegt hatte und ein paar kleinere Einsätze (10 Eur jeweils) hintereinander tätigte (im Casino, die Sportwetten nutze ich nicht), wollte ich ein Einzahlungslimit setzen, doch nirgends war ein entsprechender Link zu finden.

Ich kontaktierte also den Support im Chat und dieser teilte mir mit, das diese Funktion nicht zur Verfügung steht. Was für mich ein Grund war, den Account sofort zu schliessen. Jedes seriöse Casino bietet diese Funktion an, die man selbst innerhalb seines Accountes betätigen kann. Egal ob Zeit, Einsatz Spiel Limit oder Ausschluss. Als ich dem Support in dem Chat dann freundlich mitteilte, dass ich meinen Account wegen Spielsucht Problemen schliessen möchte (ich bin nicht spielsüchtig, spiele aber nie ohne Limit) sagte er mir, ich müsse umständlich eine email an eine gesonderte Adresse mit einer Anfrage schicken. Das ist ein no go. Sobald ein Spieler signalisiert, das er Spielsucht Probleme hat, muss der Account sofort geschlossen werden. Als ich dann jedoch die Email versand, kam es richtig dicke.

Man forderte mich auf, meine Unterlagen einzureichen (Ausweis mit Selfi und Kontoauszüge, sowie Rechnungen der letzten drei Monate) bevor man den Account schliessen könne. Einzahlen ohne ID check funktionierte wunderbar. Ich musste nicht mal meine Adresse in meinem Account angeben. Keine Handy Verfizierung. Nichts! Ich hätte mit meiner Karte UNBEGRENZTE Einsätze machen können. NO LIMIT (auch 30.000 Eur pro Einzahlung sind möglich) ! Deswegen machte ich noch mal absolut unmissverständlich klar, das ich unter Spielsucht leide und der Account bitte einfach aus Selbstschutz geschlossen werden sollte. Und wenn ich zur Einzahlung keine verfication benötigte, dann ganz sicher nicht um den Account zu schliessen. Man ignorierte meine Einwände einfach und teilte mir immer wieder stoisch mit, das ich ohne entsprechende Verfizierung den Account nicht schliessen könnte. UND das erst nach Einreichung aller Dokumente entschieden wird, ob der Account überhaupt geschlossen wird.

Das ist nicht nur grob fahrlässig, sondern dahinter steckt absolut Masche. Sie wollten unter allen Umständen vermeiden, das ich den Account schliesse, diese Verbrecher hoffen mit dieser Taktikt auf Umsatz. Das ist nicht nur unseriös, sondern in höchstem Maße unlauter und moralisch verwerflich.

Viele Grüße”

Auf der Webseite gibt es keine Angabe zu eCOGRA, EGBA oder ESSA oder irgendwelcher Partner zum Spielerschutz und die AGB’s sind unsere Meinung nach unzureichend.

Kundenservice und Informationen

1/5

Der von uns getestete Kundenservice vom 1xBet Casino lässt insgesamt sehr zu wünschen übrig. Dieses Thema haben wir auch auf verschiedenen anderen Testseiten zu 1xBet gesehen, wo sich viele Spieler über den schlechten Support beschweren. Hier finden wir einen der Hauptgründe dafür, warum das Casino auf der schwarzen Liste steht. Der Live Chat wird mit einem Button unten rechts angeboten. Sobald Sie darauf klicken, antwortet der Chat Bot auch sofort, mit einem Namen eines deutschen Mitarbeiters (wie Thomas oder Alina). Wir haben den Chat dreimal live ausprobiert und obwohl das in der Geschäftszeit war, bekamen wir zweimal keinerlei Antwort. Wir haben nach 30 Minuten nochmals nachgehakt und nach 12 Stunden war im gleichen Chatfenster immer noch keine Reaktion zu verzeichnen.

Einmal bekamen wir eine sehr unpersönliche Antwort zu den Bonusbedingungen, wie schon erwähnt, eine Kopie der unverständlichen Umsatzbedingungen. Dann wurde jedoch nicht mehr nachgefragt, ob wir noch weitere Fragen haben. Wir beurteilen den Chat deshalb als schlecht und auch als unfreundlich.

Unten auf der Webseite finden Sie den Menüpunkt „Kontakte“ und dort acht verschiedene E-Mail-Adressen (für allgemeine Fragen, den Sicherheitsdienst, Öffentlichkeitsarbeit, Partnerschaften, der Finanzabteilung, des leitenden Managers und der Datenschutzlinien). Es wird eine gebührenfreie Telefonnummer in Deutschland angegeben. Sie können ein E-Mail-Kontakt-Formular ausfüllen und es wird versprochen, dass Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen. Das haben wir mit Anfrage zur Firmeninformation getan und hatten nach fünf Tagen und bis zur Erstellung dieses Testberichts noch keine Antwort bekommen.

Mehr Informationen über den 1xBet Betreiber

Das Unternehmen Kundendienst Sicherheit Spielerschutz
Firma: Keine klare Angabe Live chat: Ja, aber oft ohne Antwort Verschlüsselung: Ja, aber ohne weitere Einzelheiten Einzahlungslimits: Verfügbar
Ort: Keine Angabe Telefon: +49 800 5889574 Lizenz: “Gemeinsam mit” Bonnal Limited Zeitlimits: Verfügbar
CEO: Ohne Angabe Email: IT-Sicherheit: Keine Angaben Selbstsperre: Nicht verfügbar
Lizenz Nummer: #1668/JAX WhatsApp / Skype: Nicht verfügbar Auszahlungsquote: Nicht angegeben Kindersicherung: Verfügbar
Gründungsjahr: Keine Angabe FAQ: Verfügbar Geldwäscheschutz: Nicht angegeben Partner gegen Spielsucht: Keine Angaben

Fazit unserer 1xBet Erfahrungen

1/5

Wir bewerten das 1xBet Casinos sehr negativ und blacklisten es. Wir konnten auf der Webseite keinen Firmennamen, der hinter der Webseite steht, erfahren und bekamen auf diese Frage auch per Live Chat und E-Mail-Anfrage keine Antwort. Die angegebene Casino-Lizenz ist ein Screenshot einer Lizenz eines Unternehmens, welches auf keiner anderen Stelle der Webpage nochmal erwähnt wird und so müssen wir davon ausgehen, das 1xBet keine eigene gültige Lizenz besitzt.

Es gibt auf der Webseite auch keinerlei Angaben über die Auszahlungsquoten der angebotenen Spiele, was bedeutet, dass diese nicht geprüft werden können. Es gibt es keine Angaben zu eCOGRA, EGBA oder ESSA oder anderer Partner zum Spielerschutz.

Die Bonusbedingungen sind mit einer 35-fachen Umsatzbedingung, die in nur 7 Tagen erreicht werden muss und Freispielen, die es erst danach gibt und unklaren anderen Bonuskonditionen für uns nicht fair und teilweise unverständlich.

Das Portfolio von 1.000+ Casino Spielen ist zwar extrem umfangreich, jedoch auch sehr unübersichtlich auf der gesamten Webseite eingeteilt. Die Spiele sind nicht einfach zu finden und es ist insgesamt ein fast zu überwältigendes Angebot.

Der Kunden-Support ist durch den Live Chat und per E-Mail vertreten, jedoch so gut wie nicht vorhanden, da man im Chat wenige Antworten von eher unpersönlichen Agenten bekommt oder gar keine Antwort erhält. Wir stufen die gesamte Webseite als nicht benutzerfreundlich ein und möchten Sie davor warnen, beim 1xBet Online Casino Ihr Echtgeld einzusetzen und vergeben insgesamt nur 2.9 von 10 Punkten. Bei uns kommt das Casino auf die schwarze Liste, besonders auch, weil es zu konkreten Beschwerden zur Spielsicherheit und dem Kundenservice zu 1xBet auf unserer Webseite kam.